Käyttöehdot ja tietosuojaseloste

 

Käyttöehdot ja tietosuojaseloste

 

Vely Oy – Käyttöehdot
Päivitetty 26.05.2025

 

  1. Soveltamisala ja Alustan Käyttö


Alustan käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä ja noudattamista. Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) koskevat Vely Oy:n (“Vely” tai “Palveluntarjoaja”) tarjoamaa verkkopohjaista alustaa (“Alusta”), joka mahdollistaa itsenäisten yksityishenkilöiden, toiminimiyrittäjien tai osakeyhtiöiden edustajien (“Tekijät”) ja yritysten tai yksityishenkilöiden (“Asiakkaat”) välisen yhteydenpidon työtehtävien järjestämiseksi, töiden hallinnoimiseksi ja laskuttamiseksi.

 

Vely ei ole työnantaja, työvälinejärjestäjä eikä osapuolena asiakkaiden ja tekijöiden välisissä sopimuksissa. Vely tarjoaa ainoastaan teknisen alustan, joka mahdollistaa osapuolten yhteydenoton ja yhteistyön. Kaikki sopimukset syntyvät asiakkaan ja tekijän välille, eivätkä sido Vely Oy:tä. Vely ei vastaa tehtävien sisällöstä, sopimusten toteuttamisesta, työn laadusta, mahdollisista vahingoista, maksuista tai sopimusriidoista.

 

Tekijät toimivat täysin itsenäisinä ammattilaisina ja ovat itse vastuussa työstään. Asiakkaiden on itse varmistuttava tekijöiden osaamisesta ja luotettavuudesta. Vely ei ole velvollinen puuttumaan osapuolten välisiin ristiriitoihin, eikä se ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, joita voi syntyä alustan kautta sovituista töistä tai palveluista. Palveluntarjoaja ei vastaa myöskään kolmannen osapuolen, kuten maksunvälittäjän, toiminnan aiheuttamista ongelmista.

 

 

  1. Määritelmät


Alusta tarkoittaa Velyn verkkosivustoa ja mobiilisovellusta. Käyttäjä on alustalle rekisteröitynyt henkilö tai yritys (asiakas tai tekijä). Tekijä on yksityishenkilö tai yrityksen edustaja, joka suorittaa tehtäviä tai julkaisee tehtäviä tai palveluja alustalle.

 

Asiakas on yksityishenkilö tai yrityksen edustaja, joka julkaisee työtehtävän alustalle. Tehtävä on asiakkaan alustalle julkaisema työtehtävä, joka sisältää kuvauksen, sijainnin, budjetin ja ehdot. Palvelu tarkoittaa tekijän alustalle julkaisemaa palvelua, joka sisältää kuvauksen, sijainnin, budjetin ja ehdot. Sopimus on asiakkaan ja työntekijän välinen suora sopimus tehtävän tai palvelun suorittamisesta. Vely Oy ei toimi toimimaksunvälittäjänä, vaan alusta toimii yhteistyössä maksunvälittäjien kanssa vastaanottaakseen maksun suoritetusta tehtävästä tekijältä.

 

 

  1. Käyttäjien velvollisuudet ja vastuut


Rekisteröitymisen osalta käyttäjän on oltava vähintään 15-vuotias tehdäkseen kevyttä työtä. Työ ei saa haitata koulunkäyntiä, eikä se saa aiheuttaa nuorelle erityistä tapaturmavaaraa tai terveyshaittaa. Jos käyttäjä on alaikäinen (15–17-vuotias), hänen on hankittava edunvalvojansa suostumus ennen alustan käyttöä. Alaikäisen käyttäjän edunvalvoja on vastuussa alaikäisen toiminnasta alustalla. Alustan tarjoaja ei ole vastuussa alaikäisten toimista, kun alaikäiset ovat hankkineet edunvalvojansa suostumuksen ja noudattaneet näitä käyttöehtoja. Käyttäjän on annettava todelliset ja päivitetyt tiedot, kuten nimi, sähköposti ja Y-tunnus.

 

Väärät tai vanhentuneet tiedot voivat johtaa tilin sulkemiseen, ja alustalla on oikeus tarkistaa käyttäjän ikä ja vaatia alaikäisiltä edunvalvojan kirjallista suostumusta tarkistettavaksi.

Tekijän status voi olla joko yksityishenkilö (ei yritystoimintaa) tai rekisteröidyn yrityksen edustaja (toiminimi/yhtiö). Tekijät toimivat aina itsenäisinä ammattilaisina, eivätkä he ole Velyn työntekijöitä, edustajia tai kumppaneita.

 

Verotuksesta ja laillisista velvollisuuksista tekijä vastaa itse. Tämä sisältää tulojen ilmoittamisen verottajalle, sosiaaliturvamaksut (esim. YEL/MYEL), mahdollisen ALV-velvollisuuden jos liikevaihto ylittää 15 000 €/vuosi (1.1.2025 lähtien 20 000 €/vuosi) tai jos toiminta on muuten ALV-velvollista.

 

Käyttäjät ovat itse vastuussa tarvittavista ammatillisista vakuutuksista, kuten vastuuvakuutus tai tapaturmavakuutus, sekä tarvittaessa rekisteröityminen ennakkoperintärekisteriin. Kaikki tarvittavat toimiluvat, ilmoitukset tai ilmoittautumiset viranomaisille (esim. työntekijöiden ilmoittaminen tulorekisteriin, jos tekijä työllistää muita) ovat käyttäjän itse huolehdittava. Tekijä on vastuussa siitä, että työ suoritetaan lainmukaisesti ja turvallisesti. Tekijä vastaa itse tekemistään sopimuksista tilaajien kanssa sekä niihin liittyvistä velvoitteista ja mahdollisista riitatilanteista.

 

 

Yksityishenkilöt voivat laskuttaa satunnaista työtä ilman yritystä, jos toiminta ei täytä elinkeinotoiminnan tunnusmerkkejä. Tällöin tuloista on ilmoitettava verottajalle. Laskuissa on ilmoitettava arvonlisäverokanta (esim. ALV 25.5 %, 14 %, 10 %, 0 %) tai tarvittaessa merkintä “Ei ALV-velvollinen (0%). Oma kokonimi, osoite, kaupunki, postinumero, asiakkaan tiedot, maksutiedot ja muut laskulain edellyttämät tiedot (mm. laskun päiväys, eräpäivä, tuotteet/palvelut eriteltynä, loppusumma).

 

 

Yritykset vastaavat itse yrityksensä laskutuksesta, verotuksesta ja muista lakisääteisistä velvoitteista. Noudattavat oman yrityksensä käytäntöjä (esim. ALV-rekisteröinti, ennakkoverot, YEL-vakuutus, kirjanpito). Laskuissa on ilmoitettava arvonlisäverokanta (esim. ALV 25.5 %, 14 %, 10 %, 0 %) tai tarvittaessa merkintä “Ei ALV-velvollinen (0%). Yrityksen nimi ja Y-tunnus, osoite, kaupunki, postinumero, asiakkaan tiedot, maksutiedot ja muut laskulain edellyttämät tiedot (mm. laskun päiväys, eräpäivä, tuotteet/palvelut eriteltynä, loppusumma).

 

Kaikki laskutus, jonka alusta on tekijälle mahdollistanut, tapahtuu yksinomaan Vely Oy:n oman laskutusjärjestelmän kautta. Ulkopuolisten laskutuspalveluiden käyttö tai suoramaksu alustan komissioiden välttämiseksi on ehdottomasti kielletty. Tämän ehdon rikkominen on vakava sopimusrikkomus, ja siitä seuraa käyttäjätunnuksen poistaminen ja vahingonkorvausvaatimus asiakkaalle ja tekijälle.

 

Vely tarjoaa teknisen laskutusratkaisun, mutta ei ole osapuolena verotuksessa, vakuutuksissa tai rekisteröintivelvollisuuksissa. Käyttäjät vastaavat itse siitä, että kaikki laskut täyttävät lainsäädännön ja verottajan vaatimukset.

 

Vely Oy pidättää oikeuden valvoa alustan kautta tapahtuvaa laskutusta ja puuttua sopimattomaan toimintaan.

 

 

 

  1. Kielletty toiminta

Velyn alustan käyttöön liittyy ehdoton kielto määrätyille toiminnoille. Näiden ehtojen rikkominen johtaa käyttäjätilin pysyvään poistamiseen, ja vakavissa tapauksissa oikeudellisiin seuraamuksiin, kuten vahingonkorvausvaatimukseen tai rikosilmoituksen tekemiseen. Käyttäjän on aina toimittava rehellisesti, hyvän tavan mukaisesti ja noudatettava voimassa olevaa lainsäädäntöä.

 

Kaikkien tehtävien maksuliikenne ja laskutus tulee tapahtua ainoastaan Velyn alustan kautta. Maksujen pyytäminen tai vastaanottaminen suoraan asiakkaalta ilman alustan kautta tapahtuvaa laskutusta katsotaan vakavaksi sopimusrikkomukseksi aiheuttaen Velylle merkittävää taloudellista vahinkoa ja voi täyttää rikoslain (RL 36:1–2 §) mukaisen petoksen tai kavalluksen tunnusmerkistön. Velyn ulkopuolinen maksuliikenne on tästä syystä ehdottomasti kiellettyä.

 

Kiellettyä on myös vilpillinen käyttäjätilin luominen tai rekisteröityminen väärillä tiedoilla. Tämä kattaa esimerkiksi toisen henkilön tai yrityksen tietojen käytön ilman lupaa, väärän henkilöllisyyden tai Y-tunnuksen esittämisen sekä alaikäisen rekisteröitymisen ilman laillisen edunvalvojan suostumusta.

 

Alustalla ei saa julkaista tai lähettää laitonta tai epäasiallista sisältöä. Tällainen sisältö voi olla vihapuhetta, syrjivää tai kansanryhmää vastaan kiihottavaa materiaalia, tekijänoikeuksia rikkovaa aineistoa kuten luvattomia kuvia, logoja tai tekstejä, tai seksuaalissävytteistä, ahdistavaa tai häiritsevää viestintää.

 

Palvelussa on ehdottomasti kielletty julkaista, hakea tai tarjota tehtäviä tai palveluita, jotka ovat lainvastaisia tai kannustavat laittomaan toimintaan. Samoin palvelussa ei saa julkaista tehtäviä tai palveluita, jotka voivat aiheuttaa vaaraa kenenkään hengelle, terveydelle tai turvallisuudelle. Tällaisia ovat esimerkiksi vaaralliset työtehtävät, joissa ei ole riittäviä turvatoimia, tai korkean riskin työt, joita suoritetaan ilman asianmukaista koulutusta tai valvontaa. Kiellettyjä ovat myös toimeksiannot, jotka sisältävät tai edellyttävät aseiden, vaarallisten aineiden tai kemikaalien käyttöä tai käsittelyä.

 

Palvelussa ei sallita myöskään tehtäviä tai palveluita, jotka liittyvät huumausaineisiin, alkoholiin, tupakkatuotteisiin tai muihin päihteisiin, niiden hallussapitoon, valmistukseen, käyttöön tai levittämiseen. Alaikäisten oikeuksia ja turvallisuutta vaarantavat tehtävät ovat ehdottomasti kiellettyjä kaikissa muodoissaan. Lisäksi palvelussa ei saa julkaista, hakea tai tarjota tehtäviä tai palveluita, jotka liittyvät seksuaalipalveluihin tai niihin rinnastettaviin toimintoihin, riippumatta siitä, esitetäänkö ne avoimesti vai peitellysti.

 

Tehtävien käyttö muihin kuin ilmoitettuihin tarkoituksiin on kiellettyä. Tämä sisältää esimerkiksi tekaistujen tai huijaustarkoituksessa tehtyjen toimeksiantojen julkaisemisen, tai tehtävien käyttötarkoituksen vääristämisen, kuten kaupallisten tarjousten piilottamisen näennäisesti tavallisten toimeksiantojen taakse.

 

Velyn alustan teknisen toiminnan häiritseminen on myös kiellettyä. Tähän sisältyy esimerkiksi bottien käyttö, massaluonti, automaattiset skriptit ilman lupaa tai yritykset päästä järjestelmään luvattomasti, mikä voi vaarantaa koko palvelun tietoturvan.

 

Alustan kiertäminen tai toiminta kilpailijan hyväksi on erityisen vakava rikkomus. Tähän lukeutuu asiakkaiden tai työntekijöiden houkuttelu pois alustalta, sekä kilpailevien palveluiden mainostaminen ilman Velyn erillistä kirjallista lupaa.

 

Myös toistuvat valheelliset ilmoitukset tai huijausyritykset ovat kiellettyjä. Näitä ovat esimerkiksi perusteettomat reklamaatiot maksujen palauttamiseksi tai yritykset saada tehtävä suoritettua ilman asianmukaista korvausta.

 

Edellä kuvattuun kiellettyyn toimintaan ryhtyminen johtaa välittömästi käyttäjätilin pysyvään poistamiseen, mahdolliseen vahingonkorvausvaatimukseen sekä tarvittaessa rikosilmoitukseen viranomaisille. Vely käsittelee kaiken kielletyn toiminnan vakavasti ja pidättää oikeuden ryhtyä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin vahinkojen estämiseksi ja korjaamiseksi.

 

 

  1. Tehtävien julkaisu ja sopimukset

 

Vely Oy:n alustalla käyttäjät voivat julkaista erilaisia ilmoituksia, kuten tehtäviä, palveluita, kuvauksia, kuvia ja muuta vastaavaa sisältöä. Julkaisuprosessi on käyttäjän vastuulla, ja Vely Oy ei ole velvollinen julkaisemaan kaikkia ilmoituksia. Alustalla on oikeus päättää, mitkä ilmoitukset julkaistaan palvelussa, ja se voi olla julkaisematta ilmoitusta ilman ennakkoilmoitusta. Alaikäisten käyttäjien tulee huolehtia siitä, että heillä on huoltajan tai muun laillisen edustajan suostumus palvelun käyttöön ja sopimusten tekemiseen.

 

 

Alusta voi tarvittaessa siirtää käyttäjän julkaisemaa sisältöä eri osioihin palvelussa tai jakaa sitä myös omilla kanavillaan, kuten markkinointimateriaaleissa. Käyttäjä myöntää, että Vely Oy:llä on oikeus käyttää julkaisemaansa sisältöä eri tavoin palvelun kehittämiseen ja markkinointiin.

 

Alustalla on oikeus tehdä muutoksia ilmoitusten otsikoihin tai sisältöihin, mikäli se katsoo sen tarpeelliseksi, jotta palvelun laatu pysyy korkeana ja selkeänä. Mikäli ilmoitus sisältää epäselvyyksiä, harhaanjohtavaa tietoa, loukkaavaa sisältöä tai se ei jostain syystä täytä palvelun sääntöjä, alusta voi poistaa tai muokata ilmoitusta. Käyttäjä vastaa sen sisällön laillisuudesta ja siitä, että se ei riko Suomen lakia. Alusta ei ole vastuussa mahdollisista oikeudellisista seurauksista tai vahingoista, jotka voivat syntyä käyttäjän julkaisemasta sisällöstä.

 

Alusta voi poistaa ilmoituksia tai estää niiden julkaisemisen, jos ilmenee, että sisältöön liittyy oikeudellisia ongelmia tai jos viranomaisilla on perusteita puuttua asiaan. Alusta ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, vaikka myöhemmin ilmenee, että poisto tai estäminen oli virheellinen.

 

Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tekijän tarjouksen. Vely ei ole osallisena sopimuksessa eikä vastaa sen noudattamisesta. Alusta ei vastaanota rahaa asiakkaalta missään vaiheessa. Kun työ on suoritettu, asiakkaan tulee merkitä työ tehdyksi alustalla, minkä jälkeen tekijä voi laskuttaa asiakasta suoraan Velyn kautta.

 

Tekijä lähettää laskun painamalla “Laskuta”-painiketta, jolloin lasku luodaan automaattisesti. Laskuun kerätään automaattisesti annetut tehtävän tiedot. Loput tiedoista tekijä täyttää itse laskupohjaan ja on vastuussa siitä, että laskulla esitetyt tiedot, mukaan lukien verotukselliset ja muut lakisääteiset tiedot, ovat paikkansapitäviä ja sovellettavan lainsäädännön mukaisia. Vely Oy ei vastaa asiakkaan antamien tietojen virheellisyydestä tai siitä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista. Ennen laskun lähettämistä tekijän on maksettava alustalle 8 %:n palvelumaksun. Tämän jälkeen lasku lähtee automaattisesti tarkastuksen jälkeen asiakkaalle.

 

Tekijä saa maksun suoraan asiakkaalta omien laskutustietojensa mukaisesti. Alusta ei osallistu maksujen vastaanottamiseen tai siirtämiseen. Vely tarjoaa alustan, jonka kautta käyttäjät voivat julkaista ja vastaanottaa työtehtäviä. Vely ei ole osapuolena tehtävien suorittamista koskevissa sopimuksissa, eikä vastaa tehtävien sisällöstä, suorittamisesta, lopputuloksesta tai siihen liittyvistä oikeudellisista tai taloudellisista seuraamuksista.

 

Kaikki maksut suoritetaan suoraan osapuolten välillä ilman alustan väliintuloa. Vely ei vastaa laskujen maksamisesta, viivästyksistä tai virheistä maksuliikenteessä eikä puutu riitatilanteisiin.

 

  1. Peruutukset ja riidat

 

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa sen tekemisestä, mikäli tehtävää ei ole vielä aloitettu. Mikäli asiakas on pyytänyt palvelun alkamista välittömästi, hän luopuu tästä peruutusoikeudesta, ja palvelu katsotaan alkaneeksi heti tehtävän julkaisemishetkellä.

 

Mikäli työ on jo aloitettu asiakkaan pyynnöstä ennen peruutusajan päättymistä, asiakas on velvollinen maksamaan jo suoritetusta työstä kertyneen osuuden peruutus tapauksessa.

Tekijällä on oikeus peruuttaa hyväksytty tehtävä ennen sen aloittamista ilman erillisiä seuraamuksia. Kuitenkin, mikäli peruutus tehdään työn jo alettua, tekijän on esitettävä perusteltu syy peruutukselle, kuten sairastuminen tai muu ylivoimainen este. Toistuvat tai perusteettomat peruutukset voivat johtaa käyttäjätilin jäädyttämiseen tai pysyvään sulkemiseen, koska ne aiheuttavat haittaa sekä asiakkaalle että alustan toiminnan luotettavuudelle.

 

Vely Oy pidättää oikeuden peruuttaa tehtävän, jos se rikkoo käyttöehtoja. Esimerkiksi sisältäen laitonta, harhaanjohtavaa tai häiritsevää materiaalia. Lisäksi Vely voi peruuttaa tehtävän, jos hinnassa on ilmeinen virhe, joka olisi asiakkaan pitänyt havaita.

 

Velyllä on myös oikeus sulkea käyttäjätili ja vaatia vahingonkorvausta, mikäli havaitaan vilpillistä toimintaa.

 

Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin asiakkaan ja tekijän välillä. Mikäli sovintoa ei saavuteta, sovelletaan Suomen lakia ja riita-asiat käsitellään Pohjois-Savon käräjäoikeudessa. Yrityksemme ei vastaa asiakkaiden ja tekijöiden välisistä sopimusrikkomuksista, mutta voi tarvittaessa jäädyttää osapuolten tilejä, mikäli väärinkäytöksiä havaitaan.

 

Kun tekijä maksaa palvelumaksun laskun lähettämistä varten maksunvälittäjän kautta (esimerkiksi Visma Payn), maksutoimeksianto katsotaan vastaanotetuksi eikä sitä voi peruuttaa. Palvelumaksua ei palauteta, mikäli lasku on jo muodostettu ja lähetetty asiakkaalle, riippumatta siitä, maksaako asiakas laskun vai ei.

 

Vely Oy ei vastaa asiakkaan maksukyvystä, laskun maksamatta jättämisestä eikä laskun perimisestä. Tekijä toimii itsenäisenä elinkeinonharjoittajana ja kantaa liiketoimintariskin asiakkaan maksukäyttäytymisestä.

 

Palautuksia käsitellään ainoastaan tilanteissa, joissa palvelu (laskun lähetys) ei ole teknisesti toteutunut tai on toteutunut virheellisesti Vely Oy:n vastuulla olevasta syystä. Näissä tapauksissa käyttäjälle annetaan mahdollisuus toimittaa korjaavat tiedot ja tilanteen korjaaminen tehdään ilman aiheetonta viivytystä.

 

Palautuspyyntö tai oikaisupyyntö on tehtävä viipymättä, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa maksutapahtumasta. Palautukset toteutetaan samaa maksutapaa käyttäen alkuperäisen maksutapahtuman vastakkaiseen suuntaan.

 

  1. Vastuunrajoitukset ja palvelun saatavuus


Vely ei vastaa työn laadusta, sopimuksen täytäntöönpanosta, käyttäjien välisistä riidoista tai teknisten häiriöiden aiheuttamista vahingoista. Alusta tarjotaan “sellaisenaan” ilman takuuta saatavuudesta.

 

Tekijät vastaavat palveluidensa laadusta ja lakisääteisistä velvoitteistaan. Asiakkaat vastaavat tehtävän kuvauksen tarkkuudesta. Vely ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten tuotto- tai voittomenetyksistä, laitteistojen tai ohjelmistojen vioittumisesta tai toimitusten viivästymisestä.

 

Vely pyrkii kohtuullisin toimin takaamaan palvelun saatavuuden ja toiminnan, mutta ei takaa keskeytyksetöntä käyttöä, virheetöntä tai viivytyksetöntä toimintaa, tietoturvaa viruksilta, haittaohjelmilta tai muilta teknisiltä häiriöiltä. Palvelun keskeytykset ovat mahdollisia esimerkiksi huollon, internet- tai sähköhäiriöiden tai ylivoimaisen esteen vuoksi.

 

  1. Toimitukset


Palvelut toimitetaan sovitun mukaisesti. Tekijällä on oikeus määrittää toimitusalue, ajankohta, aikaväli ja palveluvalikoima oman tarjontansa ja osaamisensa perusteella. Mikäli tekijä ei pysty toimittamaan palvelua esteen vuoksi, hänen tulee ilmoittaa asiasta asiakkaalle viipymättä. Ensisijaisesti on sovittava asiakkaan kanssa uusi ajankohta palvelun suorittamiseen. Mikäli ratkaisua ei löydy, asiakas voi peruuttaa tilauksen.

 

  1. Ylivoimainen este

 

Vely voi viivästyttää tai keskeyttää palvelut ylivoimaisen esteen sattuessa, kuten luonnonkatastrofi, lakko, sota, pandemia, viranomaismääräykset, verkkohyökkäys, merkittävä tekninen häiriö, sähkökatkot tai laajat internet-yhteysongelmat. Tällöin Vely ei ole vastuussa viivästyksistä tai toimitusten estymisestä.

 

  1. Tietosuoja

 

Vely Oy sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja käsittelee henkilötietoja huolellisesti sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Palvelun tarjoamiseksi keräämme käyttäjistä tietoja, kuten nimen, yhteystiedot, maksutiedot ja sijaintitiedot postinumeron perusteella. Näitä tietoja käytetään palvelun toteuttamiseen, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä markkinointitarkoituksiin käyttäjän suostumuksella.

Käyttäjällä on oikeus pyytää häntä koskevien tietojen tarkastamista, korjaamista tai poistamista järjestelmästä. Tietosuojakäytännöistämme löytyy tarkempi kuvaus erillisestä tietosuojaselosteesta

 

Vely Oy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) henkilötietojen käsittelyssä. Käyttäjillä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot sekä pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista tai täydentämistä. Lisäksi käyttäjällä on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää tietojensa poistamista, rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tai vastustaa sitä. Käyttäjällä on myös oikeus siirtää itse toimittamansa tiedot järjestelmästä toiseen.

 

Tietopyyntöjä voi esittää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikki pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja aina soveltuvan tietosuojalainsäädännön, erityisesti GDPR:n, asettamien aikarajojen mukaisesti.

 

 

  1. Oikeus keskeyttää palvelut

 

Vely Oy:llä on oikeus keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsy alustalle sekä peruuttaa keskeneräiset tehtävät välittömästi, jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja tai käyttää alustaa vilpillisesti tai epäasiallisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi toistuvat perättömät valitukset, vilpilliset tilaukset tai maksujen vastaanottaminen alustan ulkopuolella. Myös tilanteet, joissa käyttäjä aiheuttaa haittaa Velylle, sen kumppaneille tai muille käyttäjille, voivat johtaa välittömään toimenpiteeseen. Mikäli käyttäjän toimintaan liittyy väärinkäytösepäily, Vely voi estää maksutietojen (kuten pankkitilinumeroiden tai sähköpostiosoitteiden) käytön alustalla.

 

  1. Lainsäädäntö ja riidat

Näihin käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia. Kaikki näihin käyttöehtoihin liittyvät erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, ja mikäli sopuun ei päästä, käsitellään riita Pohjois-Savon käräjäoikeudessa.

 

  1. Immateriaalioikeudet

 

Vely Oy:llä on kaikki oikeudet palveluun, sen teknologiaan sekä kaikille niihin liittyville aineistoille, kuten tavaramerkeille, tekijänoikeuksille, ohjelmistoille, grafiikoille, videoille ja muille visuaalisille tai sisällöllisille materiaaleille. Nämä oikeudet koskevat kaikkea materiaalia, joka on osa palvelua, lukuun ottamatta käyttäjien itse tuottamaa sisältöä.

Palvelu on tarjolla käyttäjille tietyin oikeuksin. Käyttäjät saavat oikeuden käyttää palvelua ja sen sisältöä vain tavanomaisiin, käyttöehtojen mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää tai luovuttaa palvelun käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille ilman Vely Oy:n  suostumusta.

 

Käyttäjän tuottama sisältö, kuten ilmoitukset, tekstit, kuvat, videot ja muu vastaava materiaali, jää käyttäjän omaisuudeksi, mutta käyttäjä myöntää Vely Oy:lle rajoittamattoman oikeuden käyttää tätä sisältöä ilman erillistä korvausta. Vely Oy:llä on oikeus muokata, jakaa, säilyttää ja julkaista käyttäjän tuottamaa sisältöä missä tahansa palvelun kanavassa, mukaan lukien mahdollisten yhteistyökumppaneiden alustoilla ja markkinointimateriaaleissa. Nämä oikeudet voivat sisältää myös mahdollisuuden luovuttaa sisältöä edelleen kolmansille osapuolille, mikäli tämä on tarpeen palvelun toiminnalle.

 

Palvelu voi hyödyntää käyttäjän tuottamaa sisältöä myös markkinointitarkoituksiin ilman rajoituksia. Käyttäjä hyväksyy, että nämä oikeudet säilyvät voimassa, vaikka sisältö poistettaisiin palvelusta myöhemmin. Käyttäjä luopuu kaikista vaatimuksista, jotka koskevat sisällön käyttöä palveluntarjoajan toimesta.

Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että tuottamansa sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolien oikeuksia, kuten tekijänoikeuksia, ja että se ei ole ristiriidassa lainsäädännön tai hyvien käytäntöjen kanssa. Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet sisällön julkaisemiseen ja jakamiseen palvelussa.

 

Palveluntarjoaja voi käyttää käyttäjän tuottamaa sisältöä muun muassa seuraaviin tarkoituksiin: palvelun arkistointiin ja tekniseen ylläpitoon, lainsäädännön edellyttämän sisällön tallentamiseen, palvelun kehittämiseen ja parantamiseen, lain edellyttämän viranomaisraportoinnin tekemiseen, sekä muuhun palveluntarjoajan katsomaan tarpeelliseen tarkoitukseen.

 

 

  1. Muut ehdot

 

Vely Oy pidättää oikeuden siirtää näiden käyttöehtojen mukaiset oikeudet ja velvoitteet kolmannelle osapuolelle, edellyttäen ettei asiakkaan asema heikkene. Asiakas ei voi siirtää oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle ilman Velyn kirjallista suostumusta.

Asiakas on velvollinen korvaamaan Velylle kaikki ne suorat vahingot, mukaan lukien mahdolliset oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat käyttöehtojen rikkomisesta tai alustan väärinkäytöstä, kuten petollisista toimista tai järjestelmällisestä häiriköinnistä.

 

  1. Yhteystiedot

 

Alustan tarjoaja on Vely Oy (Y-tunnus: 3509557–2). Asiakaspalveluun ja muihin kysymyksiin liittyen voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@vely.fi. Postiosoite on Leväsentie 23, 70780 Kuopio.

 

Huomio: Nämä käyttöehdot korvaavat kaikki aiemmat versiot. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt automaattisesti päivitetyt ehdot.

 

 

 

Vely Oy – Tietosuojaseloste

Päivitetty 26.05.2025

 

  1. Yritys ja yhteystiedot

Vely Oy 

Sähköposti: info@vely.fi 

Y-tunnus: 3509557-2

Postiosoite: Leväsentie 23, 70780 Kuopio

 

  1. Johdanto

Vely Oy (“Vely” tai “Palveluntarjoaja”) sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät Velyn verkkopohjaista alustaa (“Alusta”) tai muita tarjoamiamme palveluita.

 

  1. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin, laillisiin tarkoituksiin. Tietoja kerätään pääasiassa suoraan käyttäjältä, mutta myös kolmansilta osapuolilta, kuten yhteistyökumppaneilta tai teknisten evästeiden kautta. Henkilötietojen tyyppejä voivat olla:

  • Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
  • Profiilitiedot: Profiilikuva, käyttäjätunnus
  • Ammattitiedot: Ammatti, kokemus, arvostelut, pätevyydet, Y-tunnus (tarvittaessa)
  • Tehtävätiedot: Työtehtävien kuvaukset, budjetit, sijainti
  • Sijaintitiedot: Postinumero, kaupunki
  • Tekniset tiedot: Laitteen tunnisteet, IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selain
  • Käyttötiedot: Palvelun käyttöön liittyvät toiminnot
  • Maksutiedot: Laskutustiedot ja maksujen käsittelyyn liittyvät tiedot
  • Viestintätiedot: Keskustelut ja viestit alustan sisällä
  1. Henkilötietojen käsittelyperusteet ja käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen, käyttäjätilien hallinta ja tehtävien mahdollistaminen
  • Asiakaspalvelu ja käyttäjäviestintä
  • Palvelun tekninen ja toiminnallinen kehittäminen
  • Markkinointi ja viestintä (vain suostumuksella)
  • Turvallisuus, väärinkäytösten ehkäisy ja lainmukainen valvonta

Tietojen käsittely perustuu joko käyttäjän suostumukseen, sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteisiin velvoitteisiin tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

 

  1. Kuvien käsittely

Käyttäjä voi ladata profiilikuvia sekä työtehtäviin liittyviä kuvia. Profiilikuva on näkyvissä julkisesti. Työkuvia voidaan käyttää työn laadun esittelyyn sekä alustan sisäisessä arvioinnissa. Käyttäjä vastaa, että kuvat eivät sisällä henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta.

 

  1. Tietojen säilytys
    Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi (esimerkiksi kirjanpito- tai viranomaisvelvoitteet). Tietoja säilytetään seuraavasti:
  • Käyttäjätilit ja niihin liittyvät tiedot: niin kauan kuin tili on aktiivinen tai käyttöoikeus on voimassa. Mikäli käyttäjätili on ollut inaktiivinen 24 kuukautta, voimme poistaa sen ja siihen liittyvät tiedot kohtuullisen varoajan jälkeen.
  • Tehtävätiedot, arvostelut ja kuvat: niin kauan kuin tili on aktiivinen, ellei lakisääteinen syy edellytä pidempää säilytystä.
  • Maksutiedot: säilytetään 10 vuoden ajan sovellettavan kirjanpitolain mukaisesti.

 

Tilin sulkemisen jälkeen henkilötiedot poistetaan viimeistään kolmen (3) kuukauden suojasäilytysajan jälkeen, ellei tietojen säilyttäminen ole välttämätöntä oikeudellisen velvoitteen tai vaatimuksen vuoksi.

Säilytyskäytännöt perustuvat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 5(1)(e) säilytyksen rajoittamisen periaatteeseen.

 

  1. Tietojen luovuttaminen

Voimme jakaa henkilötietoja seuraavien tahojen kanssa vain niiltä osin kuin se on välttämätöntä:

  • Palveluntarjoajat ja alihankkijat, kuten maksunvälittäjät, pilvipalvelut ja asiakastukityökalut
  • Viranomaiset, jos laki edellyttää tietojen luovuttamista

 

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

 

  1. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Jos tietoja siirretään EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme siirron laillisuuden esimerkiksi EU:n mallisopimuslausekkeilla tai muilla asianmukaisilla suojatoimilla.

 

  1. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy omiin tietoihisi (tarkastusoikeus)
  • Pyytää tietojen oikaisemista tai täydentämistä
  • Pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (jos käsittely perustuu suostumukseen)

 

Tietopyynnöt voi lähettää sähköpostitse asiakaspalveluumme. Kaikki pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja aina sovellettavien määräaikojen mukaisesti.

 

  1. Sovellettava laki

Tietosuojaselostetta sovelletaan Suomen lainsäädäntöön sekä EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

 

  1. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä selostetta. Oleelliset muutokset ilmoitetaan alustan välityksellä. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyn selosteen.

 

  1. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä:

Vely Oy
Sähköposti: info@vely.fi

Kieliversiot

Jos eri kieliversioiden välillä ilmenee ristiriitaisuuksia, suomenkielinen versio on ensisijainen.